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IVR - respuesta de voz interactiva

Corto para iinteractivo voice response, a telefonía tecnología en la que alguien usa un teléfono de tonos para interactuar con un base de datos para adquirir información o ingresar datos en la base de datos. La tecnología IVR no requiere interacción humana por teléfono, ya que la interacción del usuario con la base de datos está predeterminada por lo que el sistema IVR permitirá al usuario acceder. Por ejemplo, los bancos y las empresas de tarjetas de crédito utilizan sistemas IVR para que sus clientes puedan recibir información actualizada de la cuenta de forma instantánea y sencilla sin tener que hablar directamente con una persona. La tecnología IVR también se utiliza para recopilar información, como en el caso de las encuestas telefónicas en las que se solicita al usuario que responda preguntas presionando los números en un teléfono de tonos.

¿Qué es una unidad de CDROM?